Theo bản chất của các vấn đề tư vấn, trong hướng dẫn sử dụng phần lớn ba phân loại FAQ, theo thứ tự: 1, nguyên nhân của sự cố loại phần cứng tồn tại trong các bộ phận của máy in, trong phạm vi lựa chọn: ví dụ như đầu in, dải điện, bo mạch chủ, cảm biến. ..