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症状: SP 330SFN 复印、扫描黑色,灰阶正常,扫描彩色时,全页面成粉紫色底色。
分析原因: 1、电脑软件及网络数据传输问题。 2、扫描仪CIS 数据线连接不良。 3、主控板不良。 4、CIS 不良。 措施: 1. 固件更新、重装驱动、更换电脑测试,故障现象依旧。 2. 检查并重新拔插CIS 与主板之间数据线,故障现象依旧。 3. 更换主控板测试,故障现象依旧。 4. 更换CIS 测试,故障现象消除。 解决方案: 由于该系列机型没有单独的CIS 零件编号,所以更换扫描单元后故障排除。 |
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