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증상 IMC2000 인쇄 중 다음 오류 메시지가 나타나면 계속 인쇄를 클릭하면 정상적으로 출력됩니다. 수리 과정 1. 고객처 애플 MAC 시스템은 X10.13 시스템으로 서로 다른 MAC 컴퓨터를 교체하는 문제는 여전하다; 2. 다른 문서를 교체하여 인쇄하고, 오류 힌트는 여전히 존재한다; 3. Windows 시스템의 인쇄는 모두 정상입니다. 4. 고객처에서 원래 MPC2003SP 기계를 사용하였는데 MAC 시스템 인쇄에 유사한 장애가 발생하지 않았는지 확인한다; 5. 현장 상황을 파악할 때, 엔지니어가 IMC2000 모델의 드라이버를 설치하지 않은 것을 발견하고, 고객은 원래 MPC2003SP의 인쇄 드라이버를 계속 사용하여 인쇄한다; 6. 리광 홈페이지에서 다운로드한 IMC2000 모델의 PS 구동을 다시 설치한 후 고장 알림이 제거되고 기계 사용이 정상이다; 해결 방법 IMC2000 모델의 최신 PS 드라이버를 다운로드하여 설치하면 오류 메시지가 제거됩니다. |
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